Отзывы про Универмаги в Дубне

Мне нравится магнит ул.Рылеева 358, стал лучше , удобная парковка , свежая выпечка , кофе в дорогу , сотрудники вежливые

Давно пользуюсь сетью. Не было нареканий до последнего времени. Но на прошлой неделе маме привезли абсолютно тухлую курицу. Увидели уже после отъезда курьера, когда раскрыли пакет. Позвонила на горячую линию. Там отправили в чат поддержки. В чате попросили сфотографировать эту курицу. Зарегистрировали жалобу. Написали, что пришлют смс по результатам обращения. По моему, на фото было понятно, что она уже склизская. Через три дня - никах сообщений. Снова написала в чат. Оператор ответила в этот раз, что по фото невозможно определить качество продукта и нужно было обращаться в магазин, из которого привезли. Магазин на Юных Ленинцев. В результате, ни денег ни продукта. Неприятно, что привезли тухлятину. И неприятно, что не сказали сразу куда обращаться

22:53
Покупала сегодня продукты в пятерочке, в том числе 2 лазаньи из раздела уцененных товаров, животное не выдало чек и посчитала оба товара по полной цене, решаю вопрос с поддержкой

Наша оценка -5 балов. 29.12.24 был сделан заказ, заказ привезли не полностью, отсутствуют одни из основных продуктов для приготовления праздничного ужина и украшения стола, а именно все заказанные овощи и фрукты, мало того в связи с праздниками деньги будут возвращены в течении 7 рабочих дней, следовательно уже после праздников, что уже возможно говорит об отвратительном отношении к своим клиентам и не уважении к конечному покупателю. Наше предложение осуществить доставку в другой день, категорически было отвергнуто, ссылкой было то, что загруженность курьеров очень высока и поэтому не доставленный товар мы доставить не можем, такой ответ прозвучал со стороны представителя интернет магазина Перекрёсток. Очень жаль, что данная компания, так ведёт себя по отношению к конечному покупателю и это был не первый случай, когда происходит не довоз товара.